索玛Go

索玛Go

配送方式

关于交货

交货方式:送货上门
订单默认交付方式为一次性发货，如遇缺货经协商分批发货。

72小时出货

工作日下单并付款成功后，72小时内发货（定制或进口商品除外）；非工作日下单并付款成功后，周一安排发货；如遇节假日顺延。

运费标准及送达时限

关于验货与拒收

请收货人务必在配送工作人员在场情况下确认货物无破损、封箱带未开启后再签收。

如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。

如有损坏，可直接在签收单上注明：“内件损坏，本人拒收”字样，货物将通过物流公司退回索玛Go。

如外包装有明显损坏迹象，您可以拒收该货品，并及时通知我们，我们会处理并承担由此而产生的运输费用。

如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有损坏或有误，恕我们不能受理。

物流信息查询

您可以在“个人中心-我的订单”中找到您需要查看的订单，点击“查看订单”即可查看您的订单状态和物流信息。

索玛三大仓发货到达时间预测